Cada día el equipo de promotoría enfrenta retos durante su ejecución en punto de venta y así poder posicionar los productos para el consumidor, algunos de ellos son:

  • Mercado más abierto: marcas y retailers nos encontramos con un consumidor en constante cambio. Además, enfrentamos a competidores con precios más bajos que atraen al shopper , poniendo en desventaja al resto.
  • Estrategias efectivas: esto implica un buen uso de material POP, cabeceras atractivas, uso de displays para llamar la atención del shopper a la marca. Posteriormente nos enfocamos en ubicar bien el producto para asegurar la compra.
  • Personal eficiente: encontrar y mantener buenos empleados es un gran desafío dentro de la industria

¿Cómo logramos que el equipo de campo logre cubrir estos puntos clave?

Optimización de jornada

Para mejorar el desempeño de los promotores y apoyar su trabajo diario es necesario elaborar rutas efectivas por zona. Debemos optimizar los tiempos y la cobertura de tiendas, de tal forma que se pueda invertir el mayor porcentaje en la atención a PDV y menos tiempo en los traslados. Para mejorar la eficiencia del trabajo en campo es necesario elaborar un plan de trabajo claro con objetivos de trade marketing y ventas (planogramas, precios promociones, exhibiciones, guías de ejecución, etc.). Esto, junto con el uso de la app Auditing logrará que optimicen su labor.

Reconocimiento

¡Los promotores son parte esencial del negocio! Debemos incentivar su trabajo, a través de la supervición en tiendas o juntas periódicas que les permita recibir retroalimentación sobre su desempeño de forma constante. Podemos medir el cumplimiento de sus actividades (asistencia, eficiencia de ruta, ejecución de exhibiciones) a través de la tecnología que tenemos disponible. Es indispensable tener un equipo comunicado con información relevante para el negocio (reconocimientos, noticias, encuestas, guías de ejecución). También, es importante recibir comentarios, incidencias y recomendaciones del personal de campo para priorizar la mejora continua con un equipo comprometido y valorado.

Crecimiento

Es primordial contar con un plan de entrenamiento claro, un equipo preparado y capacitado a corto plazo nos garantizará colaboradores motivados. Un plan de desarrollo no debe ser complicado, pero sí debe ser constante y consistente para contar con un equipo que ayude a elevar los resultados en PDV.

Nallely Guadarrama

Líder del área de Trade en Paxia